manejar tickets

Ante todo saludos a la comunidad hispana, quisiera saber que me recomiendan para manejar los tickets desde la web, de antemano gracias.

Aunque sea un poco viejo el post, respondo igual /emoticons/default_smile.png

Desde la web puedes ver los tickets, incluso crear un pequeño sistema de tickets con respuestas pero no puedes cerrar los tickets, es decir, el comando de ticket no está activado en SOAP. Si lo cierras con una update por sql, el ticket sigue existiendo.

Saludos.

Desde la web, puedes borrar directamente el ticket… no tienes porque cerrarlo.

Usa php con accesos a sql, para verlos y para luego borrarlos.

Sabes que al personaje le sigue saliendo el ticket como que está abierto, no?.